Гарантия

Внимание! Приборы с польского терминала!

Уважаемые клиенты! На территории Украины - снова польские приборы! Теперь мошенники утверждают, что это приборы с нашего польского терминала. Сообщаем Вам, что никакого "нашего" польского терминала не существует, также как и "второго" сервисного центра - ваши "дешёвые" приборы останутся без гарантии, без сервисного обслуживания , без платного ремонта!

Будьте внимательны и осторожны!

ВАЖНО:

Каждый прибор отслеживается по уникальному серийному номеру. Для каждой страны существует своя серия номеров. Сервис, ремонт и обслуживание Вы получите в той стране, в которой зарегистрирован данный серийный номер.

Условия гарантии

При покупке нашего прибора в любой торговой точке или интернет-магазине убедитесь:

• в отсутствии видимых повреждений упаковки и самого товара   
• в наличии 13-ти значного серийного номера оригинальной маркировки завода-изготовителя – на коробке, на приборе и в гарантийном талоне.
• в наличии инструкции по эксплуатации   
• в наличии заполненного гарантийного талона 
• наличия сертификатов соответствия  
• в наличии кассового чека

Серийные номера на упаковке, на приборе и в гарантийном талоне должны полностью совпадать.

Фейковые приборы сопровождаются такими документами

Оригинальный гарантийный талон Venta

Гарантийный ремонт

Увлажнители воздуха Venta создаются в полном соответствии с философией компании «Уникально – Эффективно – Просто».

• Конструкционно увлажнители и мойки воздуха Venta имеют минимально необходимое количество электроэлементов, очень просты в управлении и требуют простейшего контроля со стороны пользователя. Как правило, увлажняющие приборы от Venta управляются с помощью всего двух кнопок.
• Для повышения надежности прибора без потери его эффективности компания отказалась от ультразвуковой технологии в пользу холодного испарения, позволяющего поддерживать оптимальную (естественную) влажность.
• Дополнительная гарантия безотказной работоспособности устройств обеспечивается и путем полного отказа от сменных элементов – фильтров, крепление которых со временем ослабевает, что приводит к возникновению люфта и дополнительных вибраций. В увлажнителях Venta используется самый простой и всегда доступный фильтр – обыкновенная вода.
• Безоговорочным преимуществом, гарантирующим высококлассную сборку и, следовательно, абсолютную безотказность приборов, является производство увлажнителей очистителей воздуха на промышленных мощностях, расположенных непосредственно в Германии. Несмотря на очевидные выгоды и существенную прибыль, которую можно получить, перенеся производство в регион Юго-Восточной Азии, ради сохранения высочайших показателей качества компания более 30 лет осуществляет сборку увлажняющих устройств исключительно на территории Германии.

Совокупность всех вышеперечисленных фактов позволяет утверждать: Venta – это лучший в Европе увлажнитель!

Увлажнители воздуха Venta: особенности гарантии

Будучи полностью уверенной в качестве и надежности своей продукции, и желая пользоваться заслуженным доверием потребителей, компания Venta предоставляет 10-летнюю гарантию на линейку своих бытовых увлажнителей воздуха – LW45, LW25 и LW15. Более мощные, промышленные увлажнители – модели LW82, LW81 и LW80 – имеют двухлетнюю гарантию.

Компания Venta оставляет за собой право не проводить гарантийный ремонт, если потребитель нарушал (не соблюдал) правила эксплуатации.

Отказ от гарантии направляется потребителю в случае:

• Если увлажнители и мойки воздуха использовались не по своему прямому предназначению, указанному в инструкции по эксплуатации.
• Если повреждение (дефект) получено в результате механического воздействия – удара, падения, нарушения (несоблюдения) правил хранения и транспортировки либо вследствие воздействия недопустимо высокой температуры.
• При попадании воды в моторный отсек из-за неправильного проведения обслуживания аппарата.
• Если повреждение вызвано некорректным подключением к электросети или несоответствием параметров электросети критериям, указанным в паспорте прибора.
• Если внутрь изделия попали посторонние предметы.
• Если нарушен порядок (правила) проведения сборки (разборки), выполнения чистки (профилактических работ).
• Если в процессе эксплуатации использовались расходные материалы (гигиенические добавки, очистители), непредусмотренные и несанкционированные производителем.
• Если мойка воздуха имеет самостоятельно внесенные пользователем изменения в конструкцию.
• Если очиститель увлажнитель воздуха ремонтировался лицами, не уполномоченными компанией и не имеющими разрешения на проведение подобных работ.